Fernando Ospinal Huertas

Sólo Google sabe cuáles son exactamente los factores que utiliza para determinar qué páginas poner en los primeros lugares de búsqueda. Además, sus algoritmos están en constate cambio y actualización.

Sin embargo, a partir de resultados experimentales hechos por distintos expertos en SEO, es posible tener luces bastante claras sobre esto. Un buen articulo preparado por el equipo de PagoRanking.

El siguiente gráfico resume los resultados obtenidos en la última Search Engine Ranking Factors de SEOMoz, en donde se entrevista a un panel de expertos en SEO sobre cuál es el peso de los principales factores que afectan el posicionamiento en Google.

Vamos analizando uno por uno…

• Enlaces Externos (Backlinks) de la Página. Se refiere a la popularidad o PageRank de la página en función de cuantos sitios externos tienen enlaces que apuntan a ésta. Tiene directa relación con la Fase 3 de Optimización SEO Externa de la Metodología PagoRanking. Esto incluye factores como:
  • Número de enlaces externos o backlinks
  • Autoridad de la página y dominio de donde viene el backlink
  • Texto ancla del backlink (Es decir, el texto que contiene el enlace)
• Enlaces Externos (Backlinks) del Dominio. Similar a la métrica anterior, pero considerando el dominio completo (Ejemplo: www.misitioweb.com) con todas sus páginas internas.
• Uso de la Palabra Clave a Nivel de Página. Tiene relación con cómo se usa la palabra clave dentro del contenido de la página. Se consideran el uso en:
  • Título y descripción de la página
  • Contenido de la página
  • Nombre del archivo y etiqueta “alt” de las imágenes
  • Etc.
• Uso de la Palabra Clave a Nivel de Dominio. Similar al anterior, pero considerando el dominio completo con todas sus páginas internas.
• Métricas Sociales a Nivel de Página. Todo lo que tenga que ver con la presencia en Redes Sociales, como por ejemplo:
  • Numero de “Me gusta” y “Compartir” en Facebook
  • Número de veces que se ha compartido y retweeteado en Twitter
  • Número de +1 en Google+
  • Etc.
• Métricas Sociales a Nivel de Dominio. Similar al anterior, pero considerando el dominio completo con todas sus páginas internas.
• Métricas de Marca a Nivel de Dominio. Mide el “peso” o “importancia” de la marca para Google. Por ejemplo, para nosotros es de mucho interés hacer que Google vea a la marca “PagoRanking” como una marca de alta autoridad en el nicho del posicionamiento web SEO.
• Factores Independientes de la Palabra Clave a Nivel de Página. Considera los factores que no dependen de la palabra clave en si, sino que de más bien de la “calidad” de lapágina en términos generales, tales como:
  • Nro. de enlaces internos de la página
  • Nro. de palabras del contenido en texto
  • Uso de imágenes de calidad
  • Velocidad de carga de la página
  • Etc.
• Factores Independientes de la Palabra Clave a Nivel de Dominio. Similar al anterior, pero con respecto al dominio, con factores tales como:
  • Frescura del contenido del sitio
  • Contenido único a través del sitio
  • Cantidad de errores al rastrear el sitio (Ej: errores 404)
  • Velocidad de carga del dominio
  • Etc.
• Factores de Tráfico y CTR a Nivel de Página. Tiene relación con el comportamiento general de las visitas de la página, tales como:
  • Número de visitas mensuales
  • Tiempo promedio del visitante en la página
  • Tasa de rebote de la página (usuarios que dejan el sitio luego que llegan a la página)
  • CTR  o Proporción de Clics del resultado orgánico
  • Etc.

¿Cómo usan las empresas las redes sociales? Según la firma de análisis de social media newBrandAnalytics, este año la tendencia clave para las empresas será mejorar la experiencia del consumidor a través del feedback en las redes sociales.

Las posibilidades que se abren son muchas y están cambiando la forma en la que los negocios usan la inteligencia social en su línea estratégica. NewBrandAnalytics analiza cinco tendencias de negocio para el 2013: 

1. Adiós a las encuestas. Con una fuente de feedback tan participativa, fiable y constante como es la web, no tiene sentido que las empresas se gasten el dinero en las encuestas. “Muchas de las firmas más progresistas ya han decidido eliminar las encuestas y centrarse mejor en el feedback de las redes sociales como la fuente principal de información de experiencias del consumidor”, explica Kristin Muhlner, CEO de newBrandAnalytics.

2. Ahora el espionaje industrial es libre y legal, lo que ha llevado a las empresas más inteligentes a indagar en lo que hace la competencia a través de las redes sociales. No solo compararán los datos de los competidores para superarlos sino que también los utilizarán como inspiración para crear sus productos.

“Ya en 2012 vimos a algunas marcas usar datos competitivamente de formas nuevas nunca vistas antes”, dice Muhlner. “Más de un tercio de los negocios que añadan a su catálogo nuevos productos o servicios estarán inspirados por el feedback online de los consumidores de la competencia”.

3. Las redes sociales darán un cambio de 360º a los sistemas de evaluación. Las compañías más avanzadas verán el potencial de usar el feedback online para que consumidores, invitados y trabajadores evalúen la actuación del negocio, tomen decisiones de contrato o despido o se motive al personal.

4. Las redes sociales ya no son simplemente una herramienta de marketing. Las empresa que sepan verlo, romperán esa barrera y podrán utilizarlas de forma individual como un canal de información para cada departamento, lo que asegura un mayor control en los ingresos y la rentabilidad.

5. Todo es local. Las empresas pasarán de confiar en las soluciones inteligentes de servicios de monitoreo, a preferir soluciones de localización específica. “Las compañías más perspicaces usarán los comentarios y alertas en redes sociales según localizaciones específicas para ubicar los lugares con problemas y reaccionar de la forma más adecuada en ese punto concreto”, aclara Muhlner.

Articulo vía Ticbeat

Fjord Consulting publica su “Informe de Tendencias digitales 2013″ orientada a las oportunidades de negocio para las empresas.

“Se trata de una instantánea muy útil que nos permite entender de forma sencilla cómo los avances tecnológicos y la creciente saturación digital perfilando la realidad digital de hoy en día tanto para las personas como para las empresas de nuestro entorno”, señala  Louisa Heinrich, directora de estrategia de Fjord.

1. Los modelos de negocio P2P (peer to peer) seguirán creciendo no sólo en el ámbito personal y de las finanzas, sino también en la fabricación y distribución. Ya podemos ver plataformas online que comercializan productos artesanales. Las empresas tradicionales pueden aprovechar esta creciente tendencia para explorar vías de colaboración e integración de servicios “de igual a igual” en áreas relevantes para su negocio.

2. Empezar a demandar más a cambio de proporcionar datos personales. Esto potenciará la creación de herramientas que permita a los usuarios gestionar y controlar quién, cuándo y cómo puede ver sus datos.

3. Aumentará el número por persona de objetos inteligentes interconectados. Así se conformará un ecosistema personal en el que el todo tendrá más valor que la suma de las partes que compone la red. En 2013 saldrán dispositivos que nos hablan a nosotros y entre sí, facilitando el flujo de información, conocimiento y entretenimiento.

4. El volumen de datos e información para este nuevo año seguirá incrementando. Será fundamental seleccionar los más relevantes y priorizar las interfaces, así como buscar soluciones simples, directas y focalizadas.

5. La revolución del retail derribará las fronteras entre lo online y offline, proporcionando a los consumidores una experiencia de compra más personalizada, completa y satisfactoria. Este 2013, se introducirán nuevos métodos de pago que, junto con las posibilidades de las redes sociales, los dispositivos móviles, la geolocalización, los códigos QR o los datos de ubicación y contexto, reconfiguran el concepto de irse de compras.

6. El poder acceder a los contenidos desde cualquier lugar y en cualquier momento está cambiando las reglas del juego. Esta portabilidad hace que se esté hablando de “acceder” más que de “poseer” los contenidos, gracias también a los servicios de suscripción y el streaming. No hablamos solo de música o audiovisual, la mentalidad del pago por uso se extenderá a otras áreas como el alquiler o el intercambio de ropa y coches. Las empresas deberán plantearse si sus productos y servicios son más de “acceder” que de “poseer”.

7. Aprender se vuelve personal: los materiales educativas evolucionan para adaptarse a cada alumno en tiempo real. La personalización de la educación se espera que dé el salto al mundo empresarial.

8. La voz será la protagonista de los nuevos servicios e interfaces. Los nuevo sistemas de reconocimiento e interpretación de voz llevarán al voiceprint como una nueva forma de “firma personal”.

9. El 2013 presenciará nuevos modelos de negocio ideados y concebidos únicamente para el entorno móvil.

10. Hasta los negocios más tradicionales están teniendo que adaptarse al entorno digital, por lo que las empresas deberán promover la innovación y equipos multidisciplinarios con nativos digitales. Hay que pensar como una startup.

El marketing de proximidad utiliza la geolocalización junto a las redes sociales. El marketing de proximidad permite a las organizaciones captar y fidelizar clientes.

La geolocalización utiliza los teléfonos inteligentes, por ejemplo en España tiene un 25% de penetración en el 2010. Pero un estudio realizado por Prew Research en el 2011 señala que España es el país con más penetración móvil en el mundo. Prew Research investigo el tema en 21 países del mundo. Según el estudio el 96% de los españoles tiene un teléfono móvil, 89% en Gran Bretaña, 88% en Alemania, 85% en Estados Unidos.

Aunque el marketing de proximidad necesita teléfonos inteligentes, y la penetración en el primer semestre del 2011 en Estados Unidos es de  65%, 51% en Europa, y 19% en Asia, 18% en África y en Asia, y en américa latina con un 17%

Los teléfonos inteligentes tienen  conexión permanente en internet, y son como computadoras de bolsillo. Los teléfonos móviles de cualquier tipo son fáciles de geolocalizar por GPS, triangulación de repetidoras o usando la red wifi.

El marketing de proximidad, utiliza redes sociales como Foursquare. Estas redes sociales han provocado un buen impacto en el mercado, a tal punto que las redes sociales más populares como Twitter y Facebook, o nuevas redes sociales como Google+ han integrado funciones de geolocalización dentro de sus características.

Beneficios para los usuarios

• Compartir su ubicación con sus amigos u otros usuarios.
• Ubicar donde están sus amigos.
• Conocer información de los locales y áreas en donde el usuario se encuentra.
• Recibir promociones o descuentos.
• Leer recomendaciones de amigos o usuarios sobre restaurantes, centros comerciales, etc.

Beneficios para las empresas 

• Aumentar ventas con publicidad contextual.
• Ofrecer servicios a comunidades.
• Informar sobre las sucursales más próximas para sus clientes.
• Recompensar clientes fieles con privilegios.
• Mejorar la estrategia de fidelización.
• Se puede analizar las visitas por día, visita por franja de horarios, lugares que visitan para crear una ruta de sus clientes, etc; que los clientes hayan dejado en la red social

Fuente: Vía Marketinghoy.com

BBVA ya utiliza la red social geolocalizadora Foursquare como plan para mejorar la relación con sus clientes. Además los clientes que compartan su ubicación en las oficinas ganarán 1.500 puntos en BBVA Game.

Desde hace tres meses la entidad bancaria gestiona las páginas geolocalizadas de sus oficinas en España  a través de FourSquare. Así, lo que BBVA pretende es facilitar la relación con sus clientes, allá donde estén y de la forma más cómoda posible. Foursqaure se convierte en un nuevo punto de contacto en las redes sociales de BBVA que combina la interacción con la ubicación física.

La utilización de esta red social permite conocer de primera mano la opinión de los usuarios sobre cada oficina desde la que decidan hacer check-in, según explican en un comunicado desde la entidad bancaria, y comenzar a hacer productos y ofertas capaces de mezclar el mundo virtual con el físico.

La presencia en Foursquare está directamente relacionada con BBVA Game. Este proyecto se creó hace cinco meses para fomentar el uso de la web de manera más entretenida, introduciendo técnicas de gamificación. De esta forma, se presenta al usuario seis retos que debe superar para conseguir puntos canjeables por premios o participaciones en sorteos. Ahora, los clientes podrán ganar 1.500 puntos en el juego de un nuevo modo: compartiendo su ubicación en las oficinas BBVA a través de Foursquare.